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怎样才能发挥管理软件的最大价值?
发布时间:2013/10/30 18:33:30 来源:本站原创 作者:佚名 点击:1061

    企业管理软件是企业营销与管理的智能结合,但由于对软件效用的掌握度不够,企业并没有挖掘出管理软件的全部价值,大多只是把它当做一个信息记录、整合的技术工具,体验不到软件对企业销售、经营拓展的管理作用。那么,怎样才能发挥软件的最大价值?笔者认为应该着重从以下几个大的方面考虑:
 
  1、需要深化软件各模块的关联性
 
  部分企业应用管理软件存在一个误区:系统可以满足手工状态下企业内部管理和信息化处理需求,很少甚至没有顾及信息技术自身的特性。从本质上看,这种企业信息化管理只是停留在形式上,企业的管理状况与手工状态区别不大。管理者需要信息的交换和反馈,各管理子系统数据沟通不畅,难以控制业务流程,信息共享困难。在企业的整个活动中,存在三个信息交换过程:物流、信息流、资金流。通过信息流调节物流和资金流的数量、方向、速度,使其沿着企业壮大的方向运动。管理软件的设计思想就是要把企业的所有业务(包括物流、资金流、信息流)环环相扣、紧密关联,实现对人、财、物的一体化控制。
 
  2、需要精通业务的信息管理者
 
  实施管理软件,涉及到企业的方方面面,包括企业的人力、物流、营销等等一系列的知识,这就要求使用者在掌握企业经营业务之外,懂得管理,而且两者缺一不可。一方面,只有了解了企业的业务需求,才能有针对性的梳理系统业务流程,同时借助相关管理知识,配合系统的汇总、分析特色,使用者才能挖掘更多有价值数据,以作为实施项目决策的参考。另一方面,只有了解了企业的业务需求,才能考虑系统有无升级或者功能开发的必要,如果传统的软件使用方式足以满足企业现阶段的管理需求,大可不必画蛇添足。
 
  3、需要实行全面销售跟单管理
 
  销售机会根据不同的进度会有不同的阶段。如可能是刚跟客户接触阶段,也可能是提供样品或者报价阶段等等。为了更加细致的管理销售机会,确保不放过任何一个订单,企业根据客户情况,将跟单过程分为几个阶段。如果企业的产品价值比较大,周期比较长,一般中间环节就多。相反,如果单位价值比较低或者基本上是一锤子买卖的话,那么中间的环节就相对少些。而且,销售机会是一个虚无飘渺的内容,如果不对其进行细分的话,销售经理包括具体负责的业务员,无法了解销售机会的进度。软件的特色在于统计、分析,只有通过对不同阶段的数据统计分析,掌握各产品销售状态、发展趋势等,并结合对销售人员的销售业绩统计、销售绩效完成情况,全面才能了解公司的销售状况。
 
  4、需要优化内部信息整合机制
 
  管理软件的基本功能在于整合企业所涉及的业务,而有效的信息沟通是实现信息集成的有利保障,也是企业决策层掌握企业整体运作水平、优化企业管理的前提。随着管理软件的引进,企业内的每一个员工都被赋予明确的使用权限,通过软件的信息共享机制,将企业的办公通知、任务传达借助系统实现,同时也实现了不同权限的客户信息共享。
 
  最重要的一点,既然管理软件是“一把手”工程,就需要企业“一把手”的重视。上有所好,下必甚焉。只有公司管理层高度重视,各级员工才能充分重视和参与信息化建设,才能为发挥软件最大优势奠定基础。
 
  对于中小型企业来说,想要实现人、财、物信息数据的高度集成,不能期望一步登天,它可以通过改变企业员工的工作模式和客户跟单历程,提升企业的整体经营业绩,但这个实施过程具有阶段性的特点,不是一朝一日的事情。让我们共同展望管理软件的光明前景。
 

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